• Deze Algemene Voorwaarden Coaching maken onlosmakelijk deel uit van het samenwerkingsvoorstel dat voor elk coachingstraject wordt opgesteld en waarvan de bevestiging ondertekend wordt door Boerhave Training & Advies en de opdrachtgever.
• Deze Algemene Voorwaarden Coaching worden eveneens van kracht bij ondertekening van de offerte.
• Coaching is een resultaat gerichte vorm van persoonlijke begeleiding op vrijwillige basis die werkt als een katalysator in de ontwikkeling van het individu of team. Coaching wordt vrijwel altijd ingezet bij persoonlijke groei en ontwikkeling.

• Bovenstaande vraagt van de cliënt een actieve betrokkenheid en verantwoordelijkheid voor het bereiken van het in het samenwerkingsvoorstel omschreven doel, dan wel voor het werken aan de aangegeven punten ter verbetering. Cliënt en opdrachtgever zijn zich ervan bewust dat geen garantie kan worden gegeven voor de te behalen doelen.
• Boerhave Training & Advies spant zich in om de gegeven opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Boerhave Training & Advies kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor enige vorm van zowel directe als indirecte schade.
• Cliënt en opdrachtgever zijn zich bewust van het feit dat coaching geen therapeutische behandeling en ook geen andere vorm van therapie inhoudt. Coaching is geen vervanging van professioneel, juridisch, medisch, financieel of spiritueel advies. Cliënt en opdrachtgever zijn zich bewust van de eigen verantwoordelijkheid van cliënt voor de te behalen resultaten van de coaching.

• In het samenwerkingsvoorstel staat vermeld uit hoeveel bijeenkomsten het traject bestaat.
• De coachingsbijeenkomsten vinden plaats bij Boerhave Training & Advies te Groningen; tenzij anders is overeengekomen.
• Het in het samenwerkingsvoorstel vastgelegde traject kan niet worden ingekort, eventueel wel in overleg met cliënt en opdrachtgever worden uitgebreid in aantal bijeenkomsten of in duur van de periode.
• Indien er ingrijpende wijzigingen binnen de organisatie van cliënt en opdrachtgever plaatsvinden, vindt overleg plaats tussen cliënt, opdrachtgever en Boerhave Training & Advies over de voortgang en afronding van het traject.
• Bij ziekte van coach of cliënt wordt een nieuwe afspraak gemaakt en schuift de planning op.
• Afspraken die niet, of later dan 24 uur van tevoren worden afgezegd, worden in rekening gebracht.

• Cliënt brengt voor elke coachingsbijeenkomst schriftelijk en/of mondeling concrete werkervaringen in. Cliënt en Boerhave Training & Advies bewerken deze tijdens de bijeenkomst zodanig dat er gericht van geleerd kan worden ten behoeve van het realiseren van de gestelde doelen. Cliënt schrijft na elke bijeenkomst een reflectieverslag met betrekking tot wat de bijeenkomst concreet heeft opgeleverd en wat hij ervan heeft geleerd.
• Inclusief voorbereiding wordt de tijdsinvestering van cliënt geschat op 3 à 5 uur per bijeenkomst. Dit is exclusief eventuele reistijd.

• Al het materiaal, zowel schriftelijk als mondeling, dat door cliënt wordt ingebracht, wordt door Boerhave Training & Advies vertrouwelijk behandeld. Boerhave Training & Advies en opdrachtgever hebben geen overleg over voortgang en resultaat van de coaching buiten cliënt om. Het staat cliënt vrij om desgewenst mededeling te doen over wat in de coaching besproken wordt.
• Boerhave Training & Advies kan bepaalde onderwerpen uit de coachingsbijeenkomsten geanonimiseerd gebruiken in het kader van opleiding, intervisie of supervisie. Slechts na goedkeuring van cliënt kunnen coachingsbijeenkomsten niet geanonimiseerd worden opgenomen.

• Schriftelijke evaluaties over de voortgang en het resultaat van de coaching worden door Boerhave Training & Advies aan cliënt ter beschikking gesteld.
• In een eventueel afrondend driegesprek onderzoekt cliënt met opdrachtgever en Boerhave Training & Advies in hoeverre de resultaten binnen de organisatie merkbaar zijn en gewaarborgd kunnen worden.

• In de samenwerkingsovereenkomst is opgenomen wat de investering in het traject bedraagt. Dit bedrag is inclusief reiskosten indien de coachingsbijeenkomsten op locatie van Boerhave Training & Advies plaatsvinden.
• Alle bedragen zijn exclusief BTW en zijn als scholingskosten fiscaal aftrekbaar.
• Het intakegesprek is vrijblijvend en wordt niet in rekening gebracht.
• Eventuele verlenging van het traject wordt naar rato van het tarief gefactureerd.

De coach van Boerhave Training & Advies is aangesloten bij de NOLOC en is gebonden aan de Ethische Gedragscode Nederlandse Beroepscoaches van de NOLOC. Deze code is op te vragen bij Boerhave Training & Advies.